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Québec, Canada

SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Vous pouvez effectuer le suivi de votre commande au moyen du numéro de repérage que nous vous enverrons par courriel, dès que vos bijoux quitteront nos locaux, en suivant le lien Internet qui vous mènera au site de Postes Canada.

Cliquez sur le lien et entrez votre numéro de repérage pour connaître votre date de livraison :

https://www.canadapost.ca/trackweb/fr#/home

Des conditions hors de notre contrôle peuvent entraîner des délais de livraison supplémentaires (événements météo, grèves, douanes, etc.).  C'est pourquoi nous ne sommes pas en mesure de garantir les délais de livraison.  STÉPHANIE LAPIERRE se dégage de toute responsabilité concernant un retard dans la réception du colis.  En cas de retard important, communiquez avec nous.  Toute erreur dans une adresse ou une adresse incomplète peut entraîner des délais et des frais supplémentaires pour la réexpédition.

LIVRAISON ET EXPÉDITION

La livraison est gratuite avec tout achat de 70 $ ou plus.

Vous voulez que nous livrions votre commande à une tierce personne ou que nous l'expédions à une autre adresse, partout dans le monde?  Indiquez simplement une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation.  Notez toutefois qu'une commande ne peut être livrée qu'à une seule adresse.

Vous recevrez un courriel de confirmation de l'envoi de la commande, dans lequel sera indiqué le numéro de repérage de Postes Canada.  Vous n'avez qu'à entrer ce numéro après avoir suivi le lien Internet (ci-dessus) menant au site de Postes Canada pour connaître la date de livraison estimée de la commande.

Nous expédions nos colis du lundi au vendredi.  Les commandes quittent nos locaux dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement.  Nous communiquerons avec vous si, pour quelque raison que ce soit, ce délai devait se prolonger.

Les délais de livraison par Postes Canada sont de 2 à 7 jours ouvrables, selon la destination.

Pour chaque secteur de livraison, les frais d'expédition sont les suivants :

- Québec et Ontario (Canada) : 10 $

- Reste du Canada : 15 $

- États-Unis : 15 $

- Europe : 15 $

- Reste du monde : 15 $